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设计师教育是企业营销最大的成本

（时间:2008-4-26 11:36:14）

            企业最大的成本是什么？有人说是战略决策，有人说是人力资源，也有人说是产品材料，还有人说是渠道建设。在企业运作成本中，这些都是主要构成元素。但在现阶段，在企业由显形渠道向隐形渠道过渡时期，笔者认为，对设计师的教育培训才是企业最大的成本。
             家装与工装设计师是目前包括雷士、三雄·极光等知名品牌在内的企业争夺的核心资源。据不完全统计，目前国内20多家建筑设计、装潢装饰等公司中，设计师人数上千万。但是99.9%的设计师对照明环境设计不了解，或者非科班出身，他们对照明环境设计及照明产品选材上，仅仅是凭自我感觉和以往的案例参考中所得。至于光衰、照度、色温等专业术语，也许是第一次耳闻。这就需要开拓隐形渠道的照明企业给予他们最大的专业教育和培训。
             广东某知名照明企业2006年投入了100多万元聘请照明设计专家进行内部培训，占总营销费用预算的5%左右；另一家照明企业2008年计划在全国举办100场设计师交流暨新产品推介会，目的是教化设计师如何设计灯光、如何布灯、如何选择照明产品，最终达成需求合作。如果平均每场培训会所投入的费用（人力、场地租赁、礼品赠送、资料印制等）以最保守的3万元计算，一共需要300万元，占总营销费用的3%左右，远远超过了他们在渠道推广方面的媒体投放预算。其意义和比重已不言而喻。
             2006年年末，照明设计师被国家正式确定的新型职业之一，而且是急缺的重要职位类别。但是在笔者对国内50家大型照明企业、工程公司与专业环境设计公司的普查中了解到，照明设计师是他们第一寻求的人才。急缺与急需这两种现实状态的对立，更加剧了照明企业对照明设计师人才内培的力度，同时不惜成本地对社会资源（装饰设计师等）进行教育、吸纳和争夺。
             本报是一份新出生的行业媒体，论资力、年份和行业影响力，目前还不及已在照明行业浸淫多年、并为行业发展做出过积极努力的其他几份行业媒体，我们应该以晚辈的身份向它们学习。但在媒体功能定位上，我们却选择了与它们不一样的通路——搭建照明厂商与中国设计师直接沟通的桥梁和平台——为照明厂商渗透隐形渠道铺路，同时为设计师在照明品牌与产品选择、对照明专业知识汲取方面提供参考和帮助。这才是我们所主张的媒体价值所在。
             于是，今年内，我们会针对“照明厂商——设计师”两大群体的需求，做一些坚持不懈的努力：一是协助中国建筑装饰协会大力开展“2008中国建筑装饰行业推荐照明品牌”活动，甄选国内优质照明企业向中国建筑设计界推荐，促进两大产业的融合和交流；二是出版一册《照明设计选材手册》，使之成为建筑装饰设计师们的照明设计工具书；三是借助中国建筑装饰协会的庞大资源，加大报纸对国内设计师群体的渗透力度等等。
             因为建筑装饰设计师对照明行业仍认知模糊，因为照明企业对设计师资源的需求强烈，所以我们深知任重道远，但我们的方向和意志将坚定不移。

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